Предварительный разбор до поездки

Комплексное восстановление зубов в Китае

Лечение в Яньцзи или Хэйхэ: врач предварительно оценит ваш случай до поездки.

Отправьте ОПГ или КТ. Врач оценит возможные варианты восстановления, ориентировочный бюджет и количество этапов.

Протезирование Имплантация Циркониевые конструкции Комбинированные решения

Или позвоните +7 (924) 400-11-82
Пример предварительного разбора Обезличенный пример
Панорамный стоматологический снимок — обезличенный пример предварительного разбора
Возможные варианты Сравнение подходов
Предварительный бюджет По выбранным материалам
Поездка и этапы После оценки врача

Предварительная оценка по ОПГ или КТ. Окончательный план лечения, сроки и стоимость подтверждаются после очного осмотра в клинике.

↓ Узнать больше
Реальный пример

Врач показывает не один план,
а два возможных решения

С ценой, сроками и честным объяснением ограничений до поездки.

Окончательное решение — после очного осмотра.

Сначала рассматриваем

22 единицы

154 000–330 000 ₽

Диапазон зависит от выбранного материала в этом конкретном предварительном плане.

≈ 6 суток в клинике

Без гарантии на длинный мост

Из-за отсутствия подряд четырёх зубов мост получает повышенную нагрузку. Врач предупреждает об этом до поездки.

Альтернатива

С бюгельным протезом

174 000–199 500 ₽

14 дней или 2 этапа

→ Написать в MAX

Кто оценивает КТ и планирует лечение

Сначала врач оценивает медицинскую часть случая. Координатор помогает передать материалы, получить объяснение на русском и согласовать организационные детали.

Другие специалисты клиники
Ли Цзянь — главный врач, ортопед
Главный врач · ортопед

Ли Цзянь

Составляет итоговый план после разбора снимка и осмотра

  • Оценивает состояние полости рта в целом
  • Определяет последовательность и сроки этапов
  • Координирует работу узких специалистов
  • Несёт ответственность за итоговый результат
Ван Чжэнь — врач-имплантолог
Врач-имплантолог

Ван Чжэнь

Оценивает возможность имплантации и планирует хирургические этапы

  • Анализирует объём костной ткани по КТ
  • Определяет необходимость костной пластики
  • Планирует количество этапов при имплантации
  • Сравнивает варианты: имплант или мост
Чэнь Гуо — врач-хирург
Врач-хирург

Чэнь Гуо

Проводит хирургическую подготовку перед протезированием

  • Удаление зубов, не подлежащих восстановлению
  • Подготовка лунки перед установкой импланта
  • Работа с костной тканью при необходимости
  • Контроль заживления на каждом этапе
Лю Вэй — ортопед-протезист
Ортопед-протезист

Лю Вэй

Изготавливает и фиксирует коронки, мосты и протезы

  • Подготавливает опорные зубы под коронки
  • Снимает слепки и согласует оттенок с лабораторией
  • Примеряет и корректирует конструкции перед фиксацией
  • Контролирует прикус после установки
Лю Мэй — врач-терапевт
Врач-терапевт

Лю Мэй

Лечит зубы, которые нужно сохранить как опору под конструкции

  • Выявляет кариес и скрытые разрушения по снимку
  • Проводит лечение каналов при необходимости
  • Восстанавливает зубы, пригодные для протезирования
  • Определяет: сохранить зуб или удалить
Чжан Минхао — пародонтолог
Пародонтолог

Чжан Минхао

Подготавливает дёсны и ткани пародонта к протезированию

  • Оценивает состояние пародонта до начала лечения
  • Устраняет воспаление как условие для протезирования
  • Проводит профессиональную чистку и обработку карманов
  • Контролирует ткани вокруг готовых конструкций
  • План по снимку готовит врач
  • Сложные случаи обсуждаются несколькими специалистами
  • Окончательное решение принимается после осмотра

Клиники в Яньцзи и Хэйхэ

Реальные кабинеты, диагностика и лабораторная работа.

Фасад стоматологической клиники
Ресепшн клиники, администраторы
Стоматологический кабинет
Стоматологическое кресло с оборудованием
Врачи обсуждают план лечения
Елена — координатор и переводчик
Координатор и переводчик

Елена

Сопровождает пациентов из России от первого обращения до завершения лечения

  • Принимает снимки и координирует первичный разбор с врачами
  • Объясняет заключение врача и варианты на русском языке
  • Помогает согласовать даты приезда и организовать поездку
  • Остаётся на связи во время лечения и после возвращения домой
ВАША СИТУАЦИЯ

С какой ситуацией вы столкнулись?

Похожие на вид случаи могут требовать разных решений. Выберите, что ближе к вашей ситуации, — врач предварительно оценит возможные варианты по снимку.

Иллюстрации схематичны и не являются примером конкретного результата лечения.

Выбор ситуации помогает передать врачу контекст и не заменяет очную диагностику.

Следующий шаг

Начните со снимка —
остальное подскажем

Отправьте ОПГ или КТ. Врач предварительно оценит возможные варианты лечения, бюджет и сроки поездки.

Снимок → предварительный разбор двух вариантов лечения
Как проходит предварительный разбор
Ваш шаг Отправить ОПГ или КТ

JPG, PNG или PDF в исходном качестве. Фотографии зубов можно приложить дополнительно.

Что делаем мы
  1. 1
    Проверяем материалы Если файл не открывается или данных недостаточно — сообщим, что добавить.
  2. 2
    Передаём врачу Врач изучает снимок и сравнивает возможные варианты.
  3. 3
    Отправляем результат Возможные решения, ориентир по бюджету, срокам и числу поездок.

Окончательный план определяется после осмотра в клинике.

Снимок доступен только участникам подготовки разбора — не передаётся рекламным системам
Предварительный разбор — в течение 1–3 рабочих дней после проверки материалов
Отправка не обязывает к поездке или лечению
Результат разбора координатор объяснит на русском языке

Отправьте снимок — врач подготовит предварительный план до поездки.

Загрузите ОПГ или КТ

JPG, PNG или PDF · до 5 файлов · до 25 МБ каждый

или Выбрать файлы

КТ на диске или файл больше 25 МБ?

    Как удобнее получить разбор? (необязательно)

    Ответим в течение 1–3 рабочих дней

    Предварительный разбор по снимку не заменяет очную диагностику.
    Окончательный план, сроки и стоимость определяются после осмотра.

    Снимка пока нет?

    Подскажем, какой снимок нужен и как его сделать рядом с домом.

    Почему двум пациентам с похожей проблемой могут предложить разные решения

    Количество отсутствующих зубов — только один из факторов. Врач также оценивает состояние собственных зубов, костной ткани, предполагаемую нагрузку и ограничения каждого варианта.

    Посмотреть четыре фактора выбора лечения
    Верхняя челюсть с видимыми корнями, костной тканью и участком отсутствующих зубов — анатомические ориентиры, которые врач оценивает при планировании протезирования

    Один фактор не определяет весь план

    После клинической оценки врач сравнивает варианты по материалам, срокам, количеству поездок, стоимости и ограничениям.

    Имплантация начинается с плана, а не с количества имплантов

    По полному КТ врач предварительно оценивает состояние зубов и кости, где имплантация может быть уместна и какие этапы стоит учесть до поездки.

    Импланты не назначают автоматически. Сначала врач оценивает, какие собственные зубы можно сохранить, достаточно ли костной ткани и какие решения подходят конкретной ситуации. По снимку можно подготовить предварительный план; окончательное решение принимается после очного осмотра.

    3D-иллюстрация: трёхчленный мост, плавающий над двумя опорными зубами с промежутком
    01

    Мост на собственных зубах

    Мостовидная конструкция может рассматриваться, если соседние зубы достаточно устойчивы и способны выдерживать дополнительную нагрузку.

    • Состояние корней опорных зубов
    • Подвижность и протяжённость моста
    • Распределение жевательной нагрузки
    3D-иллюстрация: имплант-штифт в кости, абатмент и коронка над ним, соседние зубы целы
    02

    Восстановление с имплантацией

    Имплант может потребоваться, если собственных опор недостаточно или мост получился бы слишком протяжённым и перегруженным.

    Такой вариант обычно требует отдельных этапов лечения и времени на приживление.

    3D-иллюстрация нижней челюсти: слева мост, справа имплант с коронкой
    03

    Комбинированное решение

    В одной конструкции могут сочетаться собственные зубы, импланты, мосты и съёмные элементы.

    Это позволяет распределить нагрузку и адаптировать план под состояние зубов, сроки и возможности пациента.

    Универсально лучшего метода нет — решение принимается по снимку, состоянию опорных зубов и объёму конструкции.

    Что врач оценивает по полному КТ

    Отдельная фотография или один срез не заменяют исследования. По КТ врач предварительно изучает объём и расположение костной ткани, но часть решений возможна только после очной диагностики.

    1. СохранитьКакие собственные зубы можно рассматривать как опору.
    2. ВосстановитьГде может потребоваться имплант и какая конструкция рассматривается.
    3. ПодготовитьНужны ли дополнительные хирургические этапы, включая подготовку костной ткани.
    4. РассчитатьПредварительные этапы, сроки и бюджет с отдельно указанными дополнительными процедурами.

    Если условия позволяют, врач может рассмотреть установку импланта одновременно с удалением. Возможность и безопасность такого подхода определяются индивидуально.

    Считаем весь план лечения, а не только имплант

    В предварительном расчёте важно разделить хирургический этап и будущую ортопедическую часть, а также отметить процедуры, необходимость которых уточняется после осмотра.

    Основные части плана

    • имплант и его установка;
    • необходимые компоненты системы;
    • коронка или другая будущая конструкция.

    Если потребуется дополнительно

    • костная пластика или синус-лифтинг;
    • костный материал и мембрана;
    • временная конструкция и дополнительные этапы.

    Фактический состав и стоимость зависят от выбранной системы и клинической ситуации. Предварительный расчёт подтверждается после очного осмотра.

    Форма будущих зубов тоже часть плана

    При подходящем протоколе цифровая модель и временная конструкция помогают проверить форму, высоту и прикус до изготовления постоянной работы. Необходимость и доступность примерки определяет врач для конкретного случая.

    1. Сканирование
    2. Цифровая модель
    3. Проверка формы и прикуса
    4. Постоянная конструкция

    Какой вариант подойдёт в вашем случае — покажет разбор снимка

    Материал выбирают под конструкцию и нагрузку, а не по названию

    Врач учитывает участок протезирования, длину конструкции, состояние опорных зубов, прикус, требования к внешнему виду и предполагаемую жевательную нагрузку.

    Один и тот же материал может подходить для одиночной коронки, но иметь другие ограничения в протяжённом мосте. Поэтому сначала врач определяет конструкцию и опоры — и только затем выбирает материал.

    Металлокерамическая коронка в разрезе с металлическим каркасом над подготовленным зубом

    Металлокерамика

    Когда может рассматриваться

    Для одиночных коронок и мостовидных конструкций — с учётом участка, протяжённости конструкции и состояния опор.

    Что учитывать

    Внутри находится металлический каркас. Возможность применения определяется не только материалом, но и нагрузкой на всю конструкцию.

    Циркониевая коронка в разрезе без металлического каркаса над подготовленным зубом

    Циркониевая конструкция

    Когда может рассматриваться

    Когда важны естественный внешний вид, отсутствие металлического каркаса и соответствие материала предполагаемой нагрузке.

    Что учитывать

    Циркониевая конструкция не является автоматически подходящей для любого моста. Решение зависит от участка, длины конструкции и состояния опор.

    Материал и тип опоры — разные решения

    Коронка может фиксироваться на собственном зубе или на импланте. Врач отдельно выбирает материал коронки, тип опоры, соединение с имплантом и способ распределения нагрузки.

    Сравнение коронки на подготовленном собственном зубе и коронки на импланте

    Что проверяют до окончательной фиксации

    01
    Посадка

    Точность прилегания конструкции к подготовленному зубу или имплантационной опоре.

    02
    Контакты и прикус

    Как зубы смыкаются и насколько равномерно распределяется жевательная нагрузка.

    03
    Форма

    Соответствие соседним зубам, улыбке, функции и особенностям прикуса.

    04
    Оттенок

    Цвет подбирается с учётом собственных зубов и освещения.

    05
    Комфорт

    Пациент оценивает ощущения, после чего врач проводит окончательную коррекцию.

    Какой вариант подойдёт в вашем случае — покажет разбор снимка

    Как формируется предварительная стоимость

    Сумма зависит не только от количества коронок. Врач оценивает исходную ситуацию, возможные конструкции, материалы и необходимое количество этапов.

    1. Общий диапазон

      Помогает понять порядок стоимости до изучения снимка. Это не персональная смета.

    2. Предварительный расчёт

      Формируется после разбора ОПГ или КТ и сравнения возможных вариантов лечения.

    3. Согласованный план

      Подтверждается после очного осмотра до начала лечения.

    Чтобы перейти от общего диапазона к персональному расчёту, врач отвечает на три последовательных вопроса.

    01

    Что нужно восстановить?

    Клиническая ситуация

    Врач оценивает объём восстановления и состояние зубов, которые могут стать опорами.

    Объём восстановления

    Количество зубов и участков, которые нужно восстановить.

    Состояние опор

    Нужна ли подготовка, лечение или укрепление собственных зубов.

    Итог: определяет объём основного лечения.

    02

    Каким способом это можно сделать?

    Конструкция и материал

    Одну ситуацию можно восстановить разными конструкциями и материалами.

    Тип конструкции

    Коронки, мосты, съёмные конструкции, решения на имплантах или комбинированный план.

    Материал

    Металлокерамика, циркониевые конструкции и материалы отдельных элементов.

    Итог: позволяет сравнить варианты до выбора плана.

    03

    Сколько этапов потребуется?

    Подготовка и поездки

    Дополнительные процедуры и медицинские интервалы также учитываются в плане.

    Дополнительные процедуры

    Лечение зубов, удаление, имплантация и другие этапы — только при наличии показаний.

    Количество этапов

    Один приезд, два визита или многоэтапное лечение.

    Итог: количество поездок определяет врач после оценки.

    Что пациент получает после разбора снимка

    Не одну ориентировочную цифру, а предварительный план с разделением основных и дополнительных расходов.

    • Варианты конструкций
    • Материалы и количество единиц
    • Дополнительные работы
    • Сроки и количество поездок
    • Предварительная сумма

    В документе также фиксируются дата подготовки расчёта и выбранный вариант лечения.

    Один план — два варианта материала

    При одинаковом объёме лечения предварительная стоимость меняется в зависимости от материала.

    Пример конкретного плана

    Восстановление 22 единиц

    Клинический объём одинаковый. Разница в стоимости связана с выбранным материалом.

    22 единицы Металлокерамика 154 000 ₽
    22 единицы Циркониевая конструкция 330 000 ₽

    Возможная терапевтическая подготовка — 16 800 ₽, если она потребуется после осмотра.

    В примере указана медицинская часть плана. Билеты, международная дорога, питание и личные расходы не включены.

    Пример относится к конкретному предварительному плану и не является универсальной стоимостью лечения.

    Что входит в медицинский расчёт, а что считается отдельно

    Всё, что можно определить по снимку, врач указывает заранее. Неизвестные до осмотра позиции отмечаются отдельно.

    Медицинский расчёт

    • Конструкции и количество единиц
    • Материалы
    • Подготовка собственных зубов
    • Дополнительные лечебные этапы
    • Предполагаемое количество клинических этапов

    Считается отдельно

    • Билеты и международная дорога
    • Проживание, если оно не включено в конкретное предложение
    • Питание и личные расходы
    • Процедуры, необходимость которых подтверждается только после осмотра

    Предварительный расчёт помогает спланировать лечение до поездки, но окончательный план и сумма подтверждаются после очного осмотра.

    Когда предварительная сумма может измениться

    Это возможно, если при очном осмотре или после снятия старых конструкций обнаруживается состояние зубов, которое нельзя было достоверно оценить по снимку.

    • требуется дополнительное лечение собственных зубов;
    • состояние зубов под старыми коронками или мостами отличается от предварительной оценки;
    • пациент выбирает другой материал или вариант конструкции;
    • после осмотра меняется объём или этапность лечения.

    Изменения сначала согласовываются с пациентом и только после этого включаются в окончательный план.

    Получите предварительный расчёт по своему снимку

    Врач сравнит конструкции, материалы, дополнительные этапы и предполагаемое количество поездок.

    Для предварительного расчёта отправьте ОПГ или КТ, укажите, что вас беспокоит и какой результат вы хотите получить. Фотографии и предыдущие планы можно приложить дополнительно.

    Чего врач не сможет определить по снимку до осмотра

    Предварительный разбор — ориентир, а не диагноз. Часть решений принимается только на очном приёме — лучше знать об этом до поездки, а не в клинике.

    Состояние зубов под старыми коронками и мостами

    На снимке не видно скрытых дефектов и качества ранее выполненных работ. Точное состояние опорных зубов определяется только после снятия старых конструкций.

    Точный объём костной ткани

    Панорамный снимок (ОПГ) даёт только ориентир. Для планирования имплантации нужна КТ: она показывает объём и плотность кости в области каждого будущего импланта.

    Состояние дёсен и гигиены

    Воспаление дёсен, качество гигиены и состояние пародонта оцениваются на очном приёме. При выявлении проблем объём подготовки к протезированию может вырасти.

    Прикус и жевательные движения

    Снимок — статичное изображение. Взаимодействие зубов при жевании, высоту прикуса и вредные привычки врач оценивает в динамике на приёме.

    Что это значит для вашего плана

    • после очной диагностики могут измениться объём работ, этапность, материал или количество поездок;
    • врач заранее объясняет причину каждого изменения и его стоимость;
    • изменения согласовываются с вами и только потом включаются в окончательный план.

    Не готовы разбираться в снимках самостоятельно? Начните с короткого разговора — уточним задачу и подскажем, какие материалы нужны врачу.

    Заказать звонок

    Как проходит поездка и от чего зависят сроки лечения

    До поездки врач предварительно изучает ОПГ или КТ, рассматривает возможные конструкции и оценивает количество этапов. После этого координатор помогает согласовать даты и подготовиться к приезду.

    От снимка до возвращения домой

    1. Отправляете ОПГ или КТ

      Врач получает исходные данные для предварительной оценки ситуации.

    2. Врач рассматривает варианты

      Предварительно определяются возможные конструкции, материалы, бюджет и количество этапов.

    3. Координатор согласует приезд

      Даты подбираются после проверки материалов и предварительного понимания объёма лечения.

      Билеты — после подтверждения дат
    4. Встреча и заселение

      Координатор заранее сообщает маршрут, точку встречи и организационные детали.

    5. Врач уточняет план

      Проверяются зубы, дёсны, прикус, опоры и факторы, которые невозможно подтвердить только по снимку.

    6. Проходят клинические и лабораторные этапы

      Последовательность зависит от выбранной конструкции и необходимости подготовки собственных зубов.

    7. Контроль перед возвращением

      Перед отъездом проверяются фиксация, прикус и комфорт, выдаются документы и рекомендации по дальнейшей связи.

    Почему одному пациенту достаточно одной поездки, а другому нужны этапы

    Количество поездок определяется не желанием ускорить лечение, а медицинской последовательностью выбранного плана.

    01

    Лечение в один непрерывный приезд

    Один непрерывный приезд: осмотр, подготовка, изготовление, фиксация и контроль

    Выбранный план может быть выполнен в рамках одного согласованного приезда, если не требуется отдельный лечебный или восстановительный интервал.

    • состояние зубов и опор позволяет выполнить выбранный план;
    • не требуется отдельный период лечения или восстановления;
    • лабораторные этапы, примерки и фиксацию можно провести последовательно.

    Продолжительность определяет врач исходя из объёма и лабораторных сроков.

    02

    Лечение разделяется на два приезда

    Два отдельных приезда: первый этап, перерыв дома, второй этап

    Лечение может разделяться на два приезда, если между подготовкой и постоянной конструкцией требуется отдельный лечебный или восстановительный этап.

    • сначала необходимо лечение или подготовка опорных зубов;
    • требуется временная конструкция для проверки прикуса и адаптации;
    • перед постоянной конструкцией нужен определённый врачом интервал;
    • второй приезд проводится для примерки, фиксации и контроля.

    Причину разделения на этапы и продолжительность перерыва врач указывает в персональном плане.

    03

    Может потребоваться несколько этапов

    Подготовка, хирургический этап, период заживления, контроль и последующее протезирование

    При имплантации и комплексном восстановлении хирургические и ортопедические этапы разнесены по времени и могут выполняться в разные приезды.

    • диагностика, подготовка и планирование;
    • хирургический этап при наличии показаний;
    • период заживления и необходимый контроль;
    • ортопедический этап: изготовление, примерка и фиксация конструкции.

    Количество поездок, необходимость контроля и интервалы определяет врач по клинической ситуации.

    Что помогает организовать координатор

    Помогаем согласовать

    • даты лечения
    • маршрут и точку встречи
    • связь с клиникой
    • перевод во время посещений
    • последовательность визитов
    • организационные вопросы по проживанию

    Конкретный объём сопровождения подтверждается до поездки.

    Получите предварительный план лечения и поездки

    Отправьте ОПГ или КТ. Врач оценит возможные конструкции и количество этапов, а координатор поможет подготовиться к согласованному приезду.

    Окончательные даты, сроки и количество поездок подтверждаются после проверки материалов и очного осмотра.

    Организуете лечение маме или папе — согласуйте всё до покупки билетов

    Медицинские решения обсуждаются с самим пациентом. Роль организатора из семьи — согласовать маршрут, сопровождение, бюджет и связь с врачом.

    Что обсудить вместе с родителем

    • Что беспокоит самого пациента и какого результата он ожидает
    • Какие медицинские сведения и снимки потребуются врачу
    • Нужен ли сопровождающий и какая бытовая помощь важна в поездке
    • Как согласовать бюджет и кто будет на связи во время лечения

    Как подготовить поездку родителю

    • Мнение и согласие самого пациента — отправная точка плана
    • Врачебный разбор медицинских ограничений поездки по снимку
    • Доступность проживания и бытовая помощь рядом с клиникой
    • Кто сопровождает, кто оплачивает и кто получает информацию от врача

    Важно: родственник не решает за пациента медицинские вопросы. С согласия пациента организатор может участвовать в обсуждении плана и получать информацию о ходе лечения.

    Расскажите о ситуации родителя — уточним, какие материалы нужны врачу для предварительного разбора.

    Обсудить поездку для родителя

    Если вопрос появился после лечения — порядок известен заранее

    Порядок действий при любых вопросах проговаривается до начала лечения и закрепляется в документах пациента. Обращение сначала проверяется дистанционно — без билетов и повторной поездки.

    1

    Понятный контакт

    Кому сообщить о вопросе после лечения и какие сведения подготовить: номер обращения, документы и фотографии при необходимости.

    2

    Вопрос рассматривает врач

    Ситуацию оценивает врач, а не менеджер. Он определяет, нужен ли очный осмотр и какие варианты решения возможны.

    3

    Известны дальнейшие условия

    Где возможны осмотр или коррекция, сколько это занимает и как распределяются расходы — в соответствии с гарантийной картой и документами.

    Что фиксируется в документах пациента

    Предмет обязательств
    Что покрывается гарантией и какие случаи являются исключениями
    Обращение
    Канал связи и согласованный срок ответа на обращение
    Медицинская оценка
    Порядок консультации и организации очного осмотра
    Расходы
    Как распределяются затраты на коррекцию, дорогу и проживание

    Точный срок, конструкция и участки, на которые распространяются условия, указываются в гарантийной карте и расчётных документах пациента.

    Может относиться к гарантии после проверки

    • подтверждённый дефект изготовленной конструкции;
    • скол или поломка изделия без признаков травмы или стороннего вмешательства;
    • расфиксация коронки или сегмента;
    • необходимость коррекции выполненной клиникой работы;
    • ремонт или повторное изготовление, если сохраняется прежняя схема лечения и опоры позволяют её повторить.

    Сам факт поломки или дискомфорта не является автоматическим подтверждением гарантии. Причина устанавливается после проверки.

    Рассматривается отдельно или может потребовать оплаты

    • разрушение, перелом или выраженная подвижность собственных зубов;
    • новые заболевания зубов, дёсен или сустава;
    • лечение, удаление или пломбирование собственных зубов;
    • изменение плана после утраты опорных зубов;
    • травма или механическое повреждение;
    • изменение или ремонт конструкции в другой клинике;
    • необходимость перейти на другой тип протезирования;
    • расходы на дорогу, билеты и личные расходы.

    Если прежнюю конструкцию невозможно повторить из-за изменения состояния зубов или опор, новый план лечения рассчитывается отдельно.

    Гарантия — на конструкции и работы

    Она не распространяется на последующие заболевания и разрушение собственных зубов.

    До другой клиники — свяжитесь с нами

    Осмотр и диагностика в другом месте не прекращают рассмотрение. Снятие, ремонт или изменение конструкции без согласования — прекращают гарантию.

    Дорога и билеты — отдельно

    Международная дорога, билеты и личные расходы пациент оплачивает самостоятельно. Очный визит — только после подтверждения.

    Подробные условия и порядок обращения

    Порядок обращения

    1. Сообщаете о проблеме

      Укажите имя, телефон, город и примерную дату лечения, а также кратко опишите, что произошло и когда появились изменения.

      Сразу покупать билеты не нужно
    2. Отправляете доступные материалы

      Приложите фотографии проблемного участка, гарантийной карты и чека. Если документов нет, обращение принимается. Гарантийные условия подтверждаются после идентификации лечения и проверки гарантийной карты и расчётных документов.

    3. Уточняем обстоятельства

      При необходимости координатор уточнит, была ли травма, обращались ли вы в другую клинику, менялась ли конструкция и какие симптомы появились.

    4. Врач и клиника проверяют обращение

      Специалисты оценивают возможную причину, условия гарантии и возможность сохранить прежнюю схему лечения. При возможном дефекте конструкции подключается изготовитель.

    5. Получаете решение и план действий

      Мы сообщаем, относится ли ситуация к гарантии, нужны ли дополнительные материалы или очный осмотр, какой объём работ предполагается и требуется ли поездка.

    Что именно проверяется при обращении

    Конструкция и изделие

    Проверяется, есть ли дефект коронки, моста, съёмной или имплантационной конструкции и можно ли выполнить коррекцию, ремонт или повторное изготовление в рамках прежней схемы лечения.

    Проверяется совместно с изготовителем конструкции

    Работы, выполненные в клинике

    Отдельно оцениваются фиксация конструкции, состояние ранее леченных зубов и другие выполненные клиникой этапы, если проблема может быть связана именно с ними.

    Проверяется врачом и клиникой

    Одна жалоба может включать несколько причин. Поэтому решение принимается только после проверки истории лечения, документов, фотографий и текущей клинической ситуации.

    До обращения в другую клинику свяжитесь с нами

    Осмотр, снимок или диагностика в другой клинике сами по себе не прекращают рассмотрение обращения. Но снятие, ремонт, коррекция или изменение конструкции без предварительного согласования прекращают гарантию на изменённую конструкцию или участок.

    Гарантия распространяется на согласованные конструкции и выполненные работы, но не на последующие заболевания и разрушение собственных зубов.

    Отсроченная боль из-за нового заболевания собственного зуба не является автоматическим гарантийным случаем; лечение оплачивается отдельно.

    Дорога и билеты не входят в гарантийные обязательства

    Международная дорога, билеты, питание и личные расходы пациент оплачивает самостоятельно. До поездки необходимо получить подтверждение, что требуется очный гарантийный визит.

    Где проводится гарантийная работа

    Как правило, обращение рассматривается в том направлении и клинике, где выполнялось первоначальное лечение. Возможность приехать в другой город согласовывается отдельно, потому что в другой клинике могут возникнуть дополнительные расходы и вопросы ответственности.

    Гарантия не продлевается после ремонта

    Срок гарантии отсчитывается от даты первоначального выполнения и оплаты работ. Коррекция, ремонт или замена изделия в рамках обращения сами по себе не запускают новый гарантийный срок.

    Точный срок, конструкция и участки, на которые распространяются условия, указываются в гарантийной карте и расчётных документах пациента.

    Если часть лечения изначально выполнена без гарантии из-за клинических ограничений, это должно быть указано в документах пациента.

    Сохраните после лечения:

    • гарантийную карту;
    • кассовый чек или иной расчётный документ;
    • предварительный и окончательный планы;
    • снимки и материалы до лечения;
    • рекомендации после лечения;
    • контакт координатора.

    Сделайте фотографии документов и сохраните копии отдельно.

    Условия гарантии определяются видом конструкции, состоянием опор, согласованным планом и документами пациента. Решение по конкретному обращению принимается после идентификации лечения и проверки всех доступных материалов.

    Возник вопрос после лечения?

    Подайте обращение — найдём данные о лечении, передадим материалы врачу и сообщим возможный порядок действий. Не покупайте билеты и не изменяйте конструкцию в другой клинике до предварительного согласования.

    Обсудить по телефону

    Что обычно уточняют до отправки снимка и поездки

    Коротко отвечаем на вопросы о предварительном разборе, вариантах протезирования, стоимости, сроках и гарантии.

    Ответы носят предварительный характер; окончательный план врач формирует после очного осмотра.

    Снимок и предварительный разбор

    Какой снимок нужен для предварительного разбора?

    Для первичной оценки обычно нужен панорамный снимок — ОПГ. Если у вас уже есть КТ, её также можно отправить. Обычные фотографии зубов могут дополнить информацию, но не заменяют рентгеновский снимок.

    Что делать, если КТ слишком большая и не загружается?

    Большой архив КТ можно передать ссылкой на облачное хранилище или диск. В форме есть отдельная возможность вставить ссылку на файл.

    Что делать, если снимка пока нет?

    Оставьте контакты в ветке «Снимка пока нет». Координатор подскажет, какой снимок нужен и где его можно сделать. До получения снимка нельзя предложить точную схему протезирования и ориентировочную стоимость.

    Варианты лечения

    Можно ли восстановить зубы без имплантов?

    Иногда да. Врач оценивает состояние собственных зубов, возможность использовать их как опоры, протяжённость дефекта, костную ткань, прикус и нагрузку. Для одного пациента может подойти мост, для другого — имплантация или комбинированное решение. Подробнее о вариантах лечения

    Можно ли сделать полностью несъёмную конструкцию?

    Возможность зависит от количества отсутствующих зубов и качества опор. При слишком длинном мосте нагрузка может оказаться чрезмерной, поэтому врач обязан показать ограничения и альтернативу, даже если пациент изначально хочет только несъёмный вариант.

    Почему врач предлагает несколько вариантов, а не один?

    Разные конструкции могут отличаться вмешательством, сроками, количеством поездок, стоимостью и распределением нагрузки. Предварительный разбор нужен не для навязывания одного способа, а для сравнения возможных решений и их ограничений.

    Цирконий делает длинный мост надёжнее?

    Более дорогой материал сам по себе не устраняет ограничения конструкции. Если мост слишком протяжённый или опорные зубы перегружены, врач сначала оценивает схему опор и нагрузку, а затем выбирает материал. Как формируется расчёт

    Стоимость

    Можно ли узнать точную стоимость до поездки?

    По ОПГ или КТ можно подготовить предварительный расчёт: возможные конструкции, количество единиц, материалы, ориентировочные сроки и дополнительные этапы. Окончательная сумма подтверждается после осмотра и уточнения состояния зубов и тканей. Как формируется расчёт

    Почему сумма может измениться после осмотра?

    Снимок не всегда показывает состояние пломб, старых коронок, подвижность зубов, особенности прикуса и необходимость дополнительного лечения. Если очный осмотр выявит новые данные, врач должен объяснить изменение плана до начала работ.

    Почему одинаковое количество коронок может стоить по-разному?

    На расчёт влияют материал, тип конструкции, состояние опор, необходимость лечения собственных зубов, наличие имплантационных или съёмных элементов и количество этапов. Поэтому одинаковое число единиц не означает одинаковую итоговую стоимость.

    Поездка и сроки

    Сколько дней нужно находиться в Яньцзи или Хэйхэ?

    Единого срока для всех нет. Он зависит от объёма лечения, выбранной конструкции, подготовки собственных зубов, лабораторных этапов и необходимости имплантации. Предварительный срок указывают после разбора снимка, окончательный — после осмотра. Как проходит поездка

    Когда покупать билеты?

    Билеты лучше покупать после подтверждения клиникой даты приезда и предварительного плана. Это снижает риск, что маршрут придётся менять из-за медицинских или организационных обстоятельств.

    Может ли потребоваться вторая поездка?

    Да. Два этапа или несколько поездок могут понадобиться при имплантации, подготовительном лечении, сложной реабилитации или необходимости наблюдения между этапами. Это должно быть обозначено в предварительном плане.

    Нужен ли переводчик и где жить во время лечения?

    Координатор помогает с переводом и организационными вопросами. Варианты проживания и маршрут согласовываются отдельно с учётом дат и текущей доступности.

    Как добраться до Яньцзи или Хэйхэ из разных городов?
    Владивосток
    Маршрут зависит от выбранного города лечения и даты поездки. Координатор подскажет актуальные варианты транспорта и пересадок до Яньцзи или Хэйхэ.
    Уссурийск
    Маршрут зависит от выбранного города лечения и даты поездки. Координатор поможет подобрать транспорт до Яньцзи или Хэйхэ.
    Находка и Партизанск
    Маршрут и время в пути зависят от выбранного города лечения — Яньцзи или Хэйхэ — и расписания на дату поездки.
    Хабаровск
    Координатор проверит доступные рейсы, наземный транспорт и пересадки до выбранного города лечения.
    Сахалин, Камчатка, Магадан
    Перелёт до Владивостока, далее как из Владивостока. Координатор помогает согласовать даты с учётом стыковок.

    Точный маршрут и актуальное расписание координатор уточнит перед поездкой.

    Гарантия

    На что распространяется гарантия?

    Условия зависят от установленной конструкции и фиксируются в документах клиники. Гарантия не распространяется автоматически на собственные зубы и заболевания, которые возникли после лечения и не связаны с дефектом конструкции. Условия гарантии

    Что делать, если проблема появилась после возвращения?

    Свяжитесь с координатором, опишите ситуацию и приложите фото или снимок по запросу. До вмешательства другой клиники необходимо согласовать дальнейшие действия, иначе определить причину и рассмотреть гарантийное обращение может быть невозможно.

    Компенсируется ли дорога при гарантийном обращении?

    Дорога и проживание не компенсируются автоматически. Порядок обращения, условия осмотра и возможного исправления определяются по гарантийной карте, чеку и результатам рассмотрения конкретной ситуации.

    Какие документы нужно сохранить?

    Сохраните чек, гарантийную карту, выданный план и другие документы клиники. Они необходимы для идентификации конструкции, условий гарантии и рассмотрения обращения.

    Начните с разговора — снимок не обязателен

    Оставьте телефон — перезвоним, уточним, что вы хотите восстановить, и подскажем, какие материалы нужны врачу для предварительного разбора.

    • Для начала достаточно номера телефона
    • Имя и описание ситуации — по желанию
    • Снимок можно передать позже, после разговора

    Предпочитаете сразу передать снимок? Отправить через форму →

    Перезвоним в течение 1–3 рабочих дней

    Отправьте снимок — получите предварительный план до поездки

    Отправьте ОПГ или КТ. Врач сравнит возможные варианты, предварительную стоимость и предполагаемое количество этапов.

    Возможные варианты

    Какие конструкции и методы можно рассматривать в вашей ситуации.

    Предварительный бюджет

    Что может входить в лечение и чем отличаются варианты по стоимости.

    Сроки и поездки

    Сколько дней ориентировочно потребуется и можно ли завершить за один приезд.

    Билеты лучше покупать после подтверждения дат лечения.

    Звоним только по вашему обращению.
    Как удобнее получить ответ?
    Загрузите ОПГ, КТ или фотографии

    Перетащите файлы сюда или выберите на устройстве

    JPG, JPEG, PNG или PDF · до 5 файлов · не более 25 МБ каждый

    Фотографии зубов можно приложить дополнительно, но они не заменяют ОПГ или КТ.

    КТ на диске или файл слишком большой?
    Загрузите в Яндекс Диск или Облако Mail.ru. Убедитесь, что доступ открыт по ссылке.
    0 / 1000

    Ответим в течение 1–3 рабочих дней

    Предварительная оценка не заменяет очную диагностику. Окончательный план, стоимость и сроки определяются после осмотра.